Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego pod nazwą Pracownia Szeptem, dostępnego za pośrednictwem platformy Sellastik.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Joanna Wisłowska,
prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Pracownia Szeptem,
adres do korespondencji: os. 700-lecia 22/15, 34-300 Żywiec.

3. Dane kontaktowe Administratora

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
– adres e-mail: pracowniaszeptem@gmail.com

4. Cel i zakres przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

• realizacji zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego,
• obsługi płatności elektronicznych,
• realizacji wysyłki zamówień,
• kontaktu z użytkownikiem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
• prowadzenia działań analitycznych i marketingowych,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Przetwarzane dane osobowe mogą obejmować w szczególności:
imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, adres IP oraz inne dane niezbędne do realizacji zamówienia, płatności i dostawy.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu sprzedaży, analizie ruchu na stronie oraz marketingu własnych produktów.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• operatorowi płatności Tpay – w celu realizacji płatności elektronicznych,
• firmom kurierskim oraz operatorom logistycznym korzystającym z platformy Furgonetka – w celu realizacji dostawy zamówień,
• firmie Meta Platforms Ireland Limited – w związku z wykorzystaniem narzędzia Meta Pixel do celów analitycznych i marketingowych.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności Meta Pixel, które umożliwiają analizę zachowań użytkowników oraz prowadzenie działań marketingowych. Dane zbierane w ten sposób mają charakter statystyczny i nie pozwalają Administratorowi na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

8. Informacje o plikach cookies

Sklep internetowy korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

Pliki cookies dzielą się na:

• niezbędne – zapewniające prawidłowe funkcjonowanie sklepu oraz bezpieczeństwo użytkowników,
• analityczne – umożliwiające analizę statystyk i poprawę działania sklepu,
• personalizacyjne – zapamiętujące ustawienia użytkownika w celu poprawy komfortu korzystania ze strony.

Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami na pliki cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie sklepu oraz w dowolnym momencie może zmienić swoje preferencje.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• ich sprostowania,
• usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Postanowienia końcowe

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.