Warunki umowy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO – Pracownia Szeptem

§1.

Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem: https://pracowniaszeptem.com.pl
2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców: Joanna Wisłowska, adres do korespondencji: os. 700-lecia, 22/15, 34-300 Żywiec, adres e-mail: pracowniaszeptem@gmail.com
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Produkt – ręcznie wykonane notesy oraz wyroby papiernicze oferowane w Sklepie.
5. Produkt personalizowany – Produkt wykonany według wytycznych Klienta.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

§2.

Informacje o Sprzedawcy i Sklepie

1. Sklep internetowy Pracownia Szeptem prowadzony jest przez Sprzedawcę w ramach działalności nierejestrowanej.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania i realizacji Umów sprzedaży.
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail.

§3.

Własność strony i prawa autorskie

1. Właścicielem Sklepu oraz strony internetowej jest Sprzedawca.
2. Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie, w szczególności: teksty, fotografie, opisy Produktów, projekty graficzne, nazwa oraz identyfikacja wizualna Pracowni Szeptem podlegają ochronie prawnoautorskiej.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Sklepu bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

§4.

Warunki korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą.
3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
4. Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz narzędzia analityczne w celu poprawy funkcjonowania sklepu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§5.

Asortyment

1. Przedmiotem sprzedaży są ręcznie wykonywane Produkty.
2. Sklep oferuje: Produkty gotowe, Produkty wykonywane na zamówienie, Produkty personalizowane.
3. Ze względu na rękodzielniczy charakter Produktów możliwe są nieznaczne różnice pomiędzy egzemplarzami.

§6.

Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu internetowego.
2. Zamówienia złożone po godzinie 16:00 traktowane są jako złożone następnego dnia roboczego.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§7.

Płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Tpay.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§8.

Przygotowanie i realizacja zamówień

1. Czas przygotowania zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.
2. Zamówienia przygotowywane są od poniedziałku do piątku.
3. W przypadku Produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji ustalany jest w porozumieniu z Klientem.

§9.

Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost Paczkomat.
2. Szacowany czas dostawy wynosi 2–3 dni robocze od dnia nadania przesyłki.
3. Przesyłki doręczane są od poniedziałku do soboty.
4. Koszt dostawy ponosi Klient.

§10.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: Produktów wykonywanych na zamówienie, Produktów personalizowanych.
3. Koszt zwrotu ponosi Klient.

§11.

Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres Sprzedawcy.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§12.

Odpowiedzialność

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Sklep działał prawidłowo.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy techniczne w funkcjonowaniu Sklepu, działanie systemów zewnętrznych, w tym Tpay i InPost.

§13.

Wypowiedzenie umowy

1. Umowa sprzedaży zawierana jest na czas realizacji zamówienia.
2. Umowa ulega zakończeniu z chwilą wykonania zamówienia.
3. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie w przypadku braku płatności.

§14.

Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmieniony Regulamin obowiązuje od momentu publikacji w Sklepie.
3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

§15.

Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
2. Dane mogą być przekazywane operatorowi płatności Tpay oraz firmie dostawczej InPost.

§16.

Dane kontaktowe

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest drogą mailową: pracowniaszeptem@gmail.com